Réponses à vos questions
Questions générales
Où et quand la convention du Rotary International et les manifestations pré-convention se déroulent-elles ?
Convention
Du 25 au 29 mai 2024
Manifestations pré-convention
- Réunion pré-convention du Youth Exchange : 24 et 25 mai
- Banquet Youth Exchange : 24 mai
Palais des congrès
Marina Bay Sands Expo & Convention Centre 10 Bayfront Ave, Singapour 018956
Qui peut assister à la convention du Rotary International ?
Toute personne intéressée peut y assister et s'inscrire dès maintenant. Consultez les tarifs d'inscription pour les réductions en fonction de l'âge.
Des services d'interprétariat seront-ils disponibles à la convention ?
Le Rotary propose de tels services en plusieurs langues pour les cérémonies d'ouverture et de clôture ainsi que pour les séances plénières. La plupart des ateliers seront en anglais mais certains proposeront ce service. Reportez-vous au programme qui indique les séances disponibles en français et dans les autres langues.
Quel temps fait-il généralement à Singapour en mai ?
Les températures moyennes varient entre 25 et 32 degrés Celsius.
Nous conseillons aux participants de prévoir une veste légère ou un pullover en raison de la climatisation.
Inscription
Où dois-je m'inscrire ?
Les personnes souhaitant participer à la convention peuvent s'inscrire en ligne et procéder de même pour leurs invités. Les inscriptions seront également possibles sur place.
Si vous prévoyez de n'assister qu'aux manifestations pré-convention (Youth Exchange) sans participer à l'intégralité de la convention, vous devez envoyer ce formulaire d'inscription imprimé. N'oubliez pas d'indiquer que vous ne vous inscrivez que pour les réunions pré-convention. Le formulaire dûment rempli doit être envoyé à RI Registration Services par fax ou par courrier.
Quels sont les droits d'inscription ?
Reportez-vous à la liste complète des droits d'inscription et de ce qu'ils incluent.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Des frais de dossier de 50 dollars par inscrit seront retenus en cas d'annulation. Les annulations (inscriptions et billets) sont acceptées uniquement par écrit jusqu'au 30 avril 2024. Toute annulation après cette date ne bénéficiera pas d’un remboursement. En cas de force majeure, les remboursements se feront au cas par cas et les montants éligibles seront assujettis à la retenue de 50 dollars. Les frais d'inscription et les billets pour les manifestations payantes ne seront pas remboursés pour les demandes reçues après le 30 avril, sauf en cas de non délivrance de visa. Les annulations pour cause de visa non délivré sont acceptées uniquement par écrit jusqu'au 29 mai 2024.
- Annulation en ligne (méthode préférée)
- Annulation par e-mail : ri.registration@rotary.org
- Annulation par fax : +1-847-556-2194
Comment puis-je inscrire un accompagnant ?
Vous pouvez ajouter ou enlever un accompagnant sur votre inscription en utilisant votre compte Mon Rotary. Utilisez le bouton bleu INSCRIVEZ-VOUS pour gérer votre inscription.
Vous pouvez également ajouter ou enlever des séances, mettre à jour vos données, demander une confirmation qui vous sera adressée par e-mail ou même annuler votre inscription.
Si vous avez des difficultés à vous connecter à Mon Rotary, contactez le Centre d'appels du Rotary.
Puis-je assister à une autre cérémonie d'ouverture ?
Les places pour une cérémonie d'ouverture sont attribuées au fur et à mesure que nous recevons des inscriptions. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de requête pour l'attribution de ces places. Toutefois, en fonction des disponibilités, il vous sera peut-être possible d'assister à une autre cérémonie d'ouverture.
J'ai annulé mon inscription. Comment puis-je me réinscrire ?
Malheureusement, une fois qu'une inscription est annulée, elle ne peut pas être réactivée en ligne. Si vous souhaitez vous réinscrire, vous devrez remplir et envoyer par fax ou courrier le bulletin d'inscription et bon de commande de billets.
Le montant des droits d'inscription sera celui en vigueur au moment de la réinscription.
Hébergement et transports
Comment réserver une chambre d'hôtel ?
Vous pouvez obtenir les meilleurs tarifs d'hôtel à Singapour en faisant votre réservation via Maritz Global Events, le partenaire officiel du Rotary.
Rendez-vous sur le site de réservation de chambre d'hôtel du Rotary d'ici le 2 mai 2024 (nombre de places limitées après cette date) pour effectuer votre réservation en ligne. Appelez le +1-864-699-5084 pour réserver par téléphone. Les réservations ne sont pas acceptées par e-mail.
Comment modifier ma réservation d'hôtel (ex. : jour d'arrivée ou de départ) ?
Pour modifier votre réservation, allez sur Maritz Global Events, le site officiel du Rotary pour les réservations d'hôtel. Cliquez sur « Attendee » ou « Group Attendee », puis sur « Edit Existing Reservation ».Saisissez votre e-mail et le mot de passe que vous avez créé lors de votre réservation afin d'afficher votre hôtel.
Vous pouvez aussi modifier votre réservation en écrivant à rotary@maritz.com ou en appelant le +1-864-699-5084.
Quels hôtels sont disponibles et à quels tarifs ?
Pour obtenir la liste à jour des hôtels disponibles, rendez-vous sur le site de Maritz Global Events. La disponibilité des chambres d'hôtels varie en permanence et votre premier choix ne peut pas être garanti. Nous vous recommandons de réserver une autre chambre d'hôtel en guise de deuxième choix, parmi ceux figurant sur notre liste officielle d'hôtels, et de vous inscrire sur notre liste d'attente. Faites cette réservation supplémentaire auprès de l'hôtel en second choix et contactez Maritz Global Events pour être placé sur la liste d'attente de votre hôtel préféré. Veuillez noter qu'une confirmation de réservation est requise pour être inscrit sur la liste d'attente d’un autre hôtel. Si votre premier choix devient disponible, Maritz mettra automatiquement à jour votre réservation et vous enverra une confirmation.
Dois-je verser un acompte pour la chambre d'hôtel ?
Non, mais vous devrez faire votre réservation avec une carte bancaire qui doit être valide jusqu'en juillet 2024 et dont les données seront communiquées en mai à l'hôtel avec les détails de votre réservation. Les réservations ne peuvent pas être garanties sans une carte bancaire.
Les réservations de groupe (15 chambres ou plus) font l'objet d'un règlement distinct. Pour de plus amples informations, veuillez consulter nos directives pour les réservations de groupe.
Comment annuler ma réservation ?
Pour modifier votre réservation, allez sur Maritz Global Events, le site officiel du Rotary pour les réservations d'hôtel. Sélectionnez « Attendee » ou « Group Attendee », cliquez sur « Edit Existing Reservation », puis saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez créé lors de votre réservation. Enfin, cliquez sur « Cancel Room ».
Vous pouvez également annuler votre réservation en écrivant à rotary@maritz.com.
À quelle distance se trouve mon hôtel du lieu de la convention ?
Vous trouverez un plan et la liste de tous les hôtels officiels sur le site de Maritz Global Events. Cliquez sur « Attendee » pour consulter le plan. Sélectionnez « List View » pour trouver la distance entre votre hôtel et le Marina Bay Sands Expo & Convention Centre.
Pourquoi ne puis-je pas ajouter d'autres personnes à ma réservation de chambre ?
La plupart des chambres à Singapour ont une occupation maximale de deux adultes. Si vous avez besoin de réserver une chambre pour plus de deux adultes, vous pouvez rechercher des hôtels en changeant le nombre de personnes occupant la chambre. Vous pouvez aussi réserver une chambre supplémentaire.
Transports
Quels sont les moyens de transport sur place ?
Le Rotary fournira à tous les participants inscrits un accès au système de transport en commun de Singapour ; cela comprend les autobus et les métros de Mass Rapid Transit (MRT).
Le Rotary proposera aussi des transports adaptés pour les participants utilisant un fauteuil roulant. Ce service circulera entre les hôtels officiels du Rotary et les différents sites.
Y a-t-il d'autres modes de transport ?
Des taxis et des services de covoiturage, comme Grab, Gojek, Ryde et TADA, sont aussi disponibles.
Déplacement
Comment puis-je obtenir un visa pour me rendre à la convention ?
Consultez le site de l'Autorité de l'immigration et des points de contrôle de Singapour pour savoir si vous avez besoin d'un visa. Les informations sur les visas varient selon votre citoyenneté. Le Rotary International envoie aux consulats et aux ambassades une liste à jour des personnes inscrites à la convention et demande que le plus grand nombre possible d'entre elles se voient accorder un visa, mais la décision appartient en dernier ressort aux autorités singapouriennes. Le Rotary International n'est pas en mesure d'intervenir au nom des personnes inscrites.
Événements
À quelles manifestations puis-je participer à la convention ?
Les frais d'inscription à la convention comprennent :
La cérémonie d'ouverture : 26 mai
Les séances plénières : du 27 au 29 mai
Les ateliers : du 27 au 29 mai
La cérémonie de clôture : 29 mai
La maison de l'amitié : du 25 au 29 mai
Des billets sont proposés à la vente pour les manifestations suivantes :
Les manifestations payantes du Rotary qui auront généralement lieu sur place avant ou après la convention. Visitez la page Programme et manifestations pour des liens vers la billetterie.
Les manifestations et les excursions du comité hôte qui se déroulent généralement à l'extérieur du site de la convention.